אתמול, עשרות חדשות להוטות אייפון 4 הבעלים גילו במהירות שיש להם בעיה: מתי הם החזיקו את הטלפונים שלהם ליד פס האנטנה שמאלני, הקבלה תהיה במקרים רבים גרועה, ויורדת לבר אחד או לאפס פסים. אפל אישרה רשמית שיש בעיה, אך בהצהרותיהן הן מעבירות את האשמה ללקוחותיהן ואומרות כי בהחזקת האייפונים שלהן באופן נפוץ ואינטואיטיבי יחסית, הן עושות את זה לא בסדר, וכי הן צריכות להתאים את ההרגלים שלהם או לקנות מארז פגוש כדי לבודד את הטלפונים שלהם. במקרה, אפל רק התחיל למכור מקרה כזה תמורת 29 דולר.
ההצהרה הרשמית של אפל: ( באמצעות )
אחיזה בכל טלפון נייד תביא להחלשה מסוימת של ביצועי האנטנה שלו, כאשר מקומות מסוימים יהיו גרועים יותר מאחרים, תלוי במיקום האנטנות. זו עובדת חיים לכל טלפון אלחוטי. אם אי פעם תתנסה בכך באייפון 4 שלך, הימנע מלתפוס אותו בפינה השמאלית התחתונה באופן המכסה את שני צידי הפס השחור ברצועת המתכת, או פשוט השתמש באחד מהמקרים הזמינים.
זה נראה הרבה יותר כמו התברגות הנדסית מצד אפל מאשר טעות של לקוחות: עם כל ההייפ לגבי תשומת הלב של אפל לעיצוב ולחוויית המשתמש, זו מגבלה די גרועה. וחשבנו שימי הכלים מתוכננים בהם כל כך אנטי שמאלי גמרנו.
אָנוּ מסכים עם Engadget שהפתרון הטוב ביותר כאן יהיה שאפל תיתן פגושים בחינם ללקוחות החווים בעיות קליטה. עד כה, מלבד להצמיד את הבעיה למשתמשיה, אפל לא הציעה פיתרון מקצה עצמה.
(תמונת כותרת דרך מזויף סטיב ג'ובס )
